通区(2019)房预售证第08号
您的位置:达房网 > 资讯频道 > 资讯详情

好用推荐!物业服务不满意?达州开通线上物业投诉通道

2021-05-20 15:25:42    达房网     达州楼市 住在达州      来源:本站原创

您是否有过这样的遭遇?


小区里路灯坏了几天没人修、垃圾遍地没人清理、人员出入混杂没人管、车辆乱停乱放等等问题。


作为业主的您,把这些问题反应到物业管理处,不但得不到解决,情绪激动中还发生口角之争?


好用推荐!物业服务不满意?达州开通线上物业投诉通道


达州的业主朋友们,当您遇到以上问题会怎么办呢?

现在好了!即日起,关于小区物业服务的问题通过手机就能及时得到解决啦!


好用推荐!物业服务不满意?达州开通线上物业投诉通道


近日,达州市住房和城乡建设局发布了关于“达州市中心城区物业服务曝光台”上线的相关信息。“达州市中心城区物业服务曝光台”微信小程序正式上线运行,达州市民可在曝光台上对所在小区物业服务问题进行投诉,物业公司接到投诉后须限时处理,社区、街道办事处、区住建部门、市住房和城乡建设局可通过曝光台跟踪市民投诉处理进度及满意度。


好用推荐!物业服务不满意?达州开通线上物业投诉通道


“达州市中心城区物业服务曝光台”微信小程序的上线,将为达州广大业主提供高效、便捷的投诉渠道,物业企业、社区、街道办事处、区住建部门、市住建局也能通过曝光台实现物业“五位一体”管理,同时,市住建局能够依托曝光台积累的大数据,强化日常监管、行业分析,为中心城区物业服务监督考核提供依据,实现我市物业行业健康发展。


接下来,我们一起来看看操作流程:


好用推荐!物业服务不满意?达州开通线上物业投诉通道


1、达州市民可通过微信扫描二维码或在微信搜索“达州市中心城区物业服务曝光台”,进入小程序,绑定小区后可查询小区信息,对小区物业进行投诉、查询投诉进度、了解便民信息等。大家需要注意的是:每个手机号仅能绑定一个小区,且绑定后不可进行修改。


2、点击物业投诉,在该界面中,居民需要根据提示选择问题分类及问题类型,并填入反馈内容,上传远景、近景图片,填写图片拍摄位置描述,还可选择是否上传相关视频,提交即可。


好用推荐!物业服务不满意?达州开通线上物业投诉通道


3、对物业投诉后,该小区物业将收到投诉提示,待物业公司回复后,系统会向业主推送提醒信息,点击信息进入可查看处理情况并可进行评价,评价分为满意、基本满意和不满意。


4、如业主对处理结果不满意,会直接推送到上级社区,上级社区审核通过,直接扣除该小区物业的日常检查考核评分表的对应分数;社区部门审核不通过,则将说明原因。市民还可在“我的曝光”栏目中查看问题详情及问题处理状态。


值得一提的是,业主通过平台投诉的物业服务问题设置了处理时限,业主对处理结果不满意、超时处理、未及时受理等情况将逐级转交给社区、街道办、区住建部门及市住建部门,各部门将督促小区物业处理业主投诉信息,保障业主权益。


好用推荐!物业服务不满意?达州开通线上物业投诉通道


都说“买房一阵子,物业一辈子”,这便体现了物业在我们生活中的重要性。一个小区物业的好坏直接影响着我们的居住体验和生活质量,遇上不好的物业,就无法避免乱七八糟的烦心事。但现在,达州市中心城区物业服务曝光台的上线,就能帮我们及时解决这些问题。


所以,关于达州市中心城区物业服务投诉通道的开启,你们觉得如何呢?你们对自己小区的物业还满意吗?对小区物业有什么建议或意见反应之后没有及时处理的吗?赶紧去试试该小程序的功能吧!小编用过后点了一个大大的赞!

意向报名
姓名: 手机号: *必填 来自:

欢迎关注更多

达房网APP
达房网APP
手机购房助手,为达州购房者提供便捷服务
微信公众号
微信公众号
达房网微信端,一键授权登录
微信小程序
微信小程序
微信淘房源,极速跨屏浏览!
发表评论
温馨提示:请文明上网理性发言→_→

全部评论

/文明上网理性发言

回复(0)

最新楼盘

| 更多楼盘
  • 渠县·希望城

    渠县·希望城

    待定

  • 塔石新居

    塔石新居

    起价 5500 元/m²

  • 阳光·峰樾

    阳光·峰樾

    待定

  • 海成·西辰云著

    海成·西辰云著

    待定

约房小蜜看房
姓名:
手机:



免费看房电话:0818-2510000

热门推荐楼盘
发布
消息
客服
  • 达房网 官方客服热线

    0818-2510000

    工作时间工作日9:00-18:00 法定节假日休息

App
  • 手机扫一扫

    安装APP

小程序
  • 微信扫一扫

    使用小程序

合作
  • 微信客服号:zafy123456

    添加我为好友

顶部