好用推荐！物业服务不满意？达州开通线上物业投诉通道

您是否有过这样的遭遇？

小区里路灯坏了几天没人修、垃圾遍地没人清理、人员出入混杂没人管、车辆乱停乱放等等问题。

作为业主的您，把这些问题反应到物业管理处，不但得不到解决，情绪激动中还发生口角之争？

达州的业主朋友们，当您遇到以上问题会怎么办呢？

现在好了！即日起，关于小区物业服务的问题通过手机就能及时得到解决啦！

近日，达州市住房和城乡建设局发布了关于“达州市中心城区物业服务曝光台”上线的相关信息。“达州市中心城区物业服务曝光台”微信小程序正式上线运行，达州市民可在曝光台上对所在小区物业服务问题进行投诉，物业公司接到投诉后须限时处理，社区、街道办事处、区住建部门、市住房和城乡建设局可通过曝光台跟踪市民投诉处理进度及满意度。

“达州市中心城区物业服务曝光台”微信小程序的上线，将为达州广大业主提供高效、便捷的投诉渠道，物业企业、社区、街道办事处、区住建部门、市住建局也能通过曝光台实现物业“五位一体”管理，同时，市住建局能够依托曝光台积累的大数据，强化日常监管、行业分析，为中心城区物业服务监督考核提供依据，实现我市物业行业健康发展。

接下来，我们一起来看看操作流程：

1、达州市民可通过微信扫描二维码或在微信搜索“达州市中心城区物业服务曝光台”，进入小程序，绑定小区后可查询小区信息，对小区物业进行投诉、查询投诉进度、了解便民信息等。大家需要注意的是：每个手机号仅能绑定一个小区，且绑定后不可进行修改。

2、点击物业投诉，在该界面中，居民需要根据提示选择问题分类及问题类型，并填入反馈内容，上传远景、近景图片，填写图片拍摄位置描述，还可选择是否上传相关视频，提交即可。

3、对物业投诉后，该小区物业将收到投诉提示，待物业公司回复后，系统会向业主推送提醒信息，点击信息进入可查看处理情况并可进行评价，评价分为满意、基本满意和不满意。

4、如业主对处理结果不满意，会直接推送到上级社区，上级社区审核通过，直接扣除该小区物业的日常检查考核评分表的对应分数；社区部门审核不通过，则将说明原因。市民还可在“我的曝光”栏目中查看问题详情及问题处理状态。

值得一提的是，业主通过平台投诉的物业服务问题设置了处理时限，业主对处理结果不满意、超时处理、未及时受理等情况将逐级转交给社区、街道办、区住建部门及市住建部门，各部门将督促小区物业处理业主投诉信息，保障业主权益。

都说“买房一阵子，物业一辈子”，这便体现了物业在我们生活中的重要性。一个小区物业的好坏直接影响着我们的居住体验和生活质量，遇上不好的物业，就无法避免乱七八糟的烦心事。但现在，达州市中心城区物业服务曝光台的上线，就能帮我们及时解决这些问题。

所以，关于达州市中心城区物业服务投诉通道的开启，你们觉得如何呢？你们对自己小区的物业还满意吗？对小区物业有什么建议或意见反应之后没有及时处理的吗？赶紧去试试该小程序的功能吧！小编用过后点了一个大大的赞！